Responsable de comptes / Service delivery manager (H/F) #49673

Les missions principales pour le poste Responsable de comptes / Service delivery manager (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Responsable de compte SIRH, en CDI. 

Au sein d'une équipe conviviale et solidaire, vous réalisez les tâches suivantes : 

En tant que Responsable de comptes SIRH & Paie (H/F), vous êtes l’interlocuteur principal d’un ou plusieurs comptes clients. Vous êtes le garant de la qualité de la prestation.
 

• Piloter et coordonner les opérations de maintien en conditions
  opérationnelles de l’application
• Etre le(la) garant(e) de la couverture fonctionnelle contractualisée et
  du respect du plan d’assurance qualité /de la convention de services
  (production de SLA) ;
• Animer une relation privilégiée avec le client au travers les différents comités et en assurant un reporting régulier,
• Coordonner la gestion des tickets en lien avec les différentes équipes,
• Assurer un suivi budgétaire de vos comptes clients et identifier les opportunités commerciales / besoins nouveaux en collaboration avec les équipes commerciales ;
• Coordonner et valider les différentes actions menées dans le cadre des projets d’évolution du SIRH client.

Lieu : Boulogne Billancourt - 92  (parking et accessible en transport en commun)

Statut :  Cadre au forfait avec RTT 

Rémunération : 35K (pour les juniors) et 36-50K pour les plus expérimentés sur 12 mois.

Avantages : variables sur objectifs, intéressement et participation, tickets restaurants, CE

Le profil recherché

Vous possédez une expérience acquise en production de la paye en tant que gestionnaire paie expérimenté(e) ou responsable paie ou vous justifiez d'une expérience acquise en tant que Chef de Projet SIRH d'au minimum 2 ans. 

• Vous avez un excellent savoir-être, vous faites preuve de curiosité
• Vous avez une excellente communication et un bon relationnel
• Vous avez le sens du respect des délais
• Vous avez des compétences notable en pilotage de projet, gestion de planning, création d'interactions entre différents services
• Vous possédez une bonne technique paie et/ou SIRH