Référence : 18983
Département : 92 - Hauts-de-Seine - Île-de-France
Ville : Courbevoie
Type de contrat : CDD
Rémunération : 40/55K€

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe, un(e) Responsable Support SIRH Gestion des Temps H/F, dans le cadre d'un CDD de 11 mois. 

Suite à la mise en place progressive du nouvel outil de gestion des temps Protime sur tous les sites en 2019/2020, une équipe projet est en place afin de gérer les déploiements.

Ainsi, vous intervenez en mode projet au sein d'une équipe de 3 personnes en vue d’assurer le RUN, mais également au quotidien sur le support de cet outil.

Vos missions sont les suivantes : 

  • Assurer la gestion des tickets
  • Gérer les demandes d'évolution
  • Définir le RACI et les processus pour l’ensemble des acteurs impliqués sur le RUN
  • Mettre en place les processus d’arbitrage entre évolution et anomalie
  • Suivi et pilotage du contrat avec l’éditeur
  • Interlocuteur interfaces DSI et éditeur
  • Piloter les réunions de suivi de production les sites et l’éditeur
  • Suivre les prestations de l’éditeur (Managed Services)

Durée du travail : Forfait jour avec RTT.

Vous justifiez d'une expérience significative de 5 à 10 ans dans la mise en place d’outils SIRH de gestion des temps, avec un bon niveau de maitrise fonctionnelle sur les sujets de gestion des temps.

De surcroît, vous disposez d'excellentes capacités d'analyse et d'un bon niveau de communication.